QUADRA 4.0

« Manufacturing Intelligence » & « Smart production »

Outre des équipements performants, et des solutions de fabrication personnalisées, nous offrons à nos clients de nouveaux services numériques.

Digitalisation & usine connectée

La connectivité de nos usines permet de mesurer et d’analyser la performance de votre système de production. L’ensemble des informations de fonctionnement et de production sont aujourd’hui collectées, analysées, synthétisées et transmises en temps réels en vue de maitriser vos coûts de production, optimiser vos procédés de fabrication, et acquérir une connaissance approfondie de votre process. C’est ce que l’on appelle le « Manufacturing Intelligence ».

Service-client « augmenté » : plateforme collaborative

Nous avons modernisé notre service-client en vue d’apporter un accompagnement optimal à nos clients. Conviviale, intéractive et intuitive, une plateforme en ligne dédiée permet à nos clients de pouvoir transmettre leurs demandes rapidement et facilement (demande d’information, déclaration d’incident, et demande de devis). Ils ont également la possibilité de télécharger toute la documentation technique de leurs matériels, ainsi que les notices d’utilisation et les didacticiels animés. Ce nouvel outil permet à nos clients d’accéder à leur catalogue de pièces détachées, et de contacter nos équipes de techniciens en utilisant une application visio (« réalité augmentée ») pour des échanges facilités.

Réalité virtuelle

Enfin, nous utilisons la réalité virtuelle lors de la définition de nos machines. La réalité virtuelle nous permet de représenter et d’expliquer clairement et en toute simplicité des solutions techniques complexes à nos clients. La représentation 3D de nos installations nous permet également d’accompagner nos clients dans l’aménagement des postes de travail pour qu’ils soient ergonomiques et fonctionnels, et d’appréhender par exemple, en amont, les accessibilités pour les opérations de maintenance.