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Assistant Service Client et accueil H/F à temps plein

Vous souhaitez intégrer une PME dynamique et innovante ?

Rejoignez nos équipes impliquées et passionnées par notre métier !

Quadra (120 salariés), PME familiale en forte croissance, conçoit et fabrique des unités de production clés en mains destinées à l’industrie du béton.

Leader Français, Quadra a déposé de nombreux brevets et possède une solide expertise dans la conception et la fabrication innovante de machines spéciales et lignes de production automatisées pour la fabrication d’éléments en béton. Acteur mondial, Quadra réalise 60% de son CA à l’export, et compte plus de 400 réalisations dans le monde.

Nous vous offrons la possibilité de vous investir dans une PME dynamique et innovante où la culture d’entreprise mise sur l’autonomie, la responsabilisation des équipes et la qualité de vie au travail. Partagez votre expérience, et participez à la croissance d’une structure à taille humaine, et en plein développement.

Pour notre site principal situé à Contamine-sur-Arve (Haute-Savoie), nous recherchons :

Un assistant Service client et accueil H/F à temps plein

Vos missions seront découpées en deux parties ; vous assisterez le service après-vente pour 85% de votre temps etassurerez l’accueil en binôme à hauteur de 15% de votre temps.

Pour la partie Assistance du SAV, les missions proposées sont :
– Assurer le standard du SAV en redirigeant les clients vers les interlocuteurs concernés
– Renseigner les clients sur leurs demandes en lien avec SAV
– Réaliser des bons de préparation dans CEGID PMI pour déclencher l’expédition des pièces
– Mettre à jour la base client et réaliser des relances clients
– Echanger avec les transporteurs pour l’affrètement
– Gérer les retours des pièces défectueuses de clients et suivre les retours de pièces sous garantie Quadra
– Etablir des documents d’accompagnement des pièces (factures, documents douaniers)

Pour la partie Assistance de l’accueil :
– Gestion du standard téléphonique à l’accueil
– Renseigner et accueillir les visiteurs sur site
– Affranchir le courrier

Profil recherché :

  • Vous êtes disponible dès maintenant, vous êtes réactif(ve), autonome, organisé(e) et vous détenez de bonnes
    capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous maîtrisez le Pack Office et vous appréciez la relation client.
    Vous avez acquis une expérience significative en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou assistant(e) administrativ(e)
    idéalement au sein d’une industrie.
    L’anglais professionnel est indispensable afin de pouvoir échanger avec des clients internationaux.
    Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 35h (Temps Plein).
    Horaires : 8h30 – 12h / 13h30 – 18h

Si vous pensez que le job est fait pour vous, n’hésitez plus et envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@quadra-concrete.com

 

Concepteur-trice Bureau d’Etudes Mécaniques H/F

Vous souhaitez intégrer une PME dynamique et innovante ?

Rejoignez nos équipes impliquées et passionnées par notre métier !

Quadra, PME familiale en forte croissance (120 salariés), est l’un des leaders mondiaux dans la conception de machines spéciales et la mise en œuvre de solutions innovantes au service de l’industrie du béton.

Quadra a déposé de nombreux brevets et possède une réelle expertise dans la technologie des presses vibratoires mais aussi dans la conception de lignes de productions automatisées pour la fabrication d’éléments en béton.

 

Pour notre site principal situé à Contamine-sur-Arve (Haute-Savoie), nous recherchons un-e :

Concepteur-trice Bureau d’Etudes Mécaniques H/F

Votre mission :

Rattaché-e au Responsable du bureau d’études mécanique, vous réalisez la conception mécanique des installations et vous les formalisez par des plans de détails.

  • A partir du cahier des charges et après analyse des spécificités techniques et du plan d’implantation, vous proposez les solutions adaptées aux besoins du client.
  • Vous réalisez la modélisation en 3D des ensembles mécaniques sous Solidworks, la mise en plan et la cotation dimensionnelle des pièces.
  • Vous élaborez la nomenclature mécanique.

Force de proposition, vous intervenez en interne comme support technique et conseils auprès des ateliers de fabrication et de montage. Vous travaillez en toute transversalité avec les bureaux d’études électrique et automatisme.

Profil recherché :

De formation Bac+2 ou +3 en conception mécanique, vous justifiez d’une expérience de 2/3 ans dans une fonction similaire (technicien BE, concepteur mécanique).

Vous maîtrisez les outils informatiques (SOLIDWORKS, pack office) et vous savez dimensionner des éléments mécaniques.

Vos compétences techniques ainsi que votre capacité d’adaptation vous permettront de réussir à ce poste varié qui requiert de l’autonomie, de la rigueur et un bon esprit d’équipe.

Nous vous proposons un CDI au sein d’une entreprise à taille humaine avec une rémunération sur 13 mois, prime de participation et mutuelle familiale.

Si vous pensez que le job est fait pour vous, n’hésitez plus et envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@quadra-concrete.com